Verantwortungsvolles Spielen bei BitKingz

Glücksspiel dient der Unterhaltung. Es ist keine Einnahmequelle und kein Weg, Verluste oder Schulden auszugleichen. Lege vor dem Spielen ein Budget und eine Zeitgrenze fest, verwende nur frei verfügbares Geld und beende das Spiel, wenn es nicht mehr kontrollierbar oder bezahlbar ist.

BitKingz ist nur für Personen ab 18 Jahren beziehungsweise ab dem höheren gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele am jeweiligen Aufenthaltsort bestimmt.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Unterbrich das Spielen und hole dir Unterstützung, wenn du:

mehr Geld oder Zeit einsetzt als geplant

Verluste durch höhere oder weitere Einsätze zurückholen willst

Geld leihst oder Mittel verwendest, die für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel bestimmt sind

dein Spielverhalten vor Familie oder Freunden verheimlichst

unruhig, gereizt oder ängstlich wirst, wenn du nicht spielst

erfolglos versuchst, weniger zu spielen oder aufzuhören

Arbeit, Beziehungen oder andere Verpflichtungen wegen des Spielens vernachlässigst

Persönliche Kontolimits

Für dein BitKingz-Konto stehen folgende Schutzfunktionen zur Verfügung:

Einzahlungslimit: begrenzt Fiat-Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat

Verlustlimit: begrenzt Casinoverluste pro Tag, Woche oder Monat

Einsatzlimit: begrenzt den in Casinospielen gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat

Auszeit: sperrt Fiat-Einzahlungen und die Teilnahme an Aktionen für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate. Verbleibendes Guthaben kann weiterhin ausgezahlt werden

Selbstausschluss: deaktiviert das Konto für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft. Spielen und Fiat-Einzahlungen werden gesperrt, Werbenachrichten werden eingestellt

Eine Senkung des Limits gilt sofort. Eine Erhöhung erfordert eine Bestätigung per E-Mail und wird erst nach Ablauf des bestehenden Limitzeitraums wirksam.

Kryptotransaktionen sind dezentral und nach dem Versand grundsätzlich nicht rückgängig zu machen. Deshalb lassen sich Einzahlungslimits oder eine Auszeit nicht in jedem Fall technisch auf bereits gesendete Kryptoübertragungen anwenden. Wenn du Einzahlungen strikt begrenzen möchtest, nutze eine verfügbare Fiat-Zahlungsmethode zusammen mit den Kontolimits. Bei Bedarf kannst du zusätzlich eine Auszeit oder einen Selbstausschluss einrichten.

Auszeit und Selbstausschluss einrichten

Öffne die Spielerschutz-Einstellungen in deinem Konto oder wende dich an unseren Live-Chat. Einen Selbstausschluss kannst du außerdem per E-Mail von deiner registrierten Adresse an [email protected] beantragen.

Nenne in der Nachricht:

die registrierte E-Mail-Adresse;
den gewünschten Zeitraum;
eindeutig, dass du eine Auszeit oder einen Selbstausschluss beantragst.

Nach Aktivierung des Selbstausschlusses ist dein Konto deaktiviert; du kannst nicht spielen oder regulär einzahlen. Eine bereits an die angegebene Wallet-Adresse gesendete Kryptotransaktion kann wegen der technischen Funktionsweise der Blockchain trotzdem noch eingehen. Verbleibendes Guthaben kann über den Support zur Auszahlung beantragt werden. Identitätsprüfung, Auszahlungslimits und Zahlungsprüfungen gelten weiterhin.

BitKingz Support Auszahlungen

Unabhängige Hilfe in Deutschland

Kostenlose und vertrauliche Hilfe erhalten Betroffene und Angehörige bei folgenden Stellen:

Check dein Spiel bietet einen Selbsttest sowie kostenlose und anonyme Online- und E-Mail-Beratung für Spieler und Angehörige

Das BIÖG-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist aus Deutschland kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00 erreichbar: Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr

Im DHS-Suchthilfeverzeichnis findest du Beratungsstellen und Behandlungsangebote nach Postleitzahl, Ort und Hilfethema

Diese Angebote sind unabhängig von BitKingz. In einer emotionalen Krise erreichst du die TelefonSeelsorge rund um die Uhr, kostenlos und anonym unter 0800 1110111, 0800 1110222 oder 116 123. Bei akuter Gefahr für dich oder andere rufst du in Deutschland 112 an.

Schutz von Minderjährigen

Minderjährige dürfen kein BitKingz-Konto eröffnen oder mit Echtgeld spielen. Wir können einen Alters- und Identitätsnachweis verlangen und den Zugriff sperren, wenn das Mindestalter nicht bestätigt wird.

Eltern und Erziehungsberechtigte sollten:

Zugangsdaten und Zahlungsmittel geschützt aufbewahren;
ein angemeldetes Konto auf gemeinsam genutzten Geräten immer abmelden;
Geräte mit Jugendschutz- und Inhaltsfiltern sichern;
keine Passwörter, Einmalcodes oder Wallet-Zugänge weitergeben.

Praktische Regeln für kontrolliertes Spielen

Spiele nie mit geliehenem Geld

Lege Budget und Zeitlimit vor der ersten Runde fest

Erhöhe Einsätze nicht, um Verluste zurückzugewinnen

Spiele nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss

Mache regelmäßige Pausen und prüfe deinen Transaktionsverlauf

Nutze frühzeitig Limits, Auszeit oder Selbstausschluss

Allgemeine Geschäftsbedingungen Support kontaktieren